Log ind på Frank Casino og fortsæt dine spil

FAQ: Login til Frank Casino

  • Hvordan logger jeg ind på Frank Casino fra mobilen, når jeg bare vil i gang hurtigt? Åbn Frank Casino i din browser, tryk på “Log ind”, og indtast din e-mail og adgangskode. Hvis du bruger ios eller android, virker det samme flow i mobilbrowseren.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Frank Casino og ikke kan komme ind? Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, og følg linket i e-mailen for at lave en ny adgangskode. Tjek også spam/uønsket post, hvis mailen ikke dukker op med det samme.
  • Hvorfor får jeg en fejl ved login, selv om jeg synes, jeg skriver det rigtige? Tjek at du ikke har mellemrum i e-mailen, og at Caps Lock ikke er slået til i adgangskoden. Hvis du bruger automatisk udfyldning, så prøv at skrive e-mail og adgangskode manuelt.
  • Kan jeg logge ind på Frank Casino med 2fa, og hvordan slår jeg det til? Hvis din konto har 2fa, skal du indtaste koden fra din godkendelsesapp efter adgangskoden. Du slår 2fa til under kontoindstillinger, hvor du scanner en QR-kode og gemmer dine backup-koder.
  • Hvad gør jeg, hvis min konto på Frank Casino bliver låst, når jeg prøver at logge ind flere gange? Vent den angivne tid på skærmen og prøv igen, eller nulstil adgangskoden via “Glemt adgangskode”. Hvis låsen ikke forsvinder, kontakt supporten fra hjælpecenteret og oplys den e-mail, kontoen er oprettet med.
  • Kan jeg logge ind fra Danmark, hvis jeg rejser, og virker det stadig med min konto? Du kan logge ind med samme konto, men Frank Casino kan kræve ekstra bekræftelse af sikkerhedsgrunde, når du skifter land eller enhed. Hav adgang til din e-mail og eventuel 2fa, så du kan gennemføre kontrollen.